Vilkår og Betingelser
e-specialisten.dk
Senest opdateret: 26. maj 2025
1. Generelt
Disse vilkår og betingelser gælder for alle ydelser leveret af e-specialisten.dk (herefter “Leverandøren”) til Kunden. Ved at indgå en aftale accepterer Kunden automatisk disse vilkår.
2. Ydelser og Betalingsmodeller
2.1 Webdesign
e-specialisten.dk tilbyder webdesign i to betalingsmodeller:
-
Fuldpris (projektaftale):
Ved direkte aftale faktureres 50% af beløbet ved projektopstart og de resterende 50% ved endelig levering, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Bemærk: Ved køb af webdesign via vores webshop betales det fulde beløb på forhånd ved checkout. -
Månedsbetaling:
Webdesignet betales som en fast månedlig ydelse over en bindingsperiode på 12 måneder. Ejerskabet overgår først til Kunden ved endt betaling. Ved misligholdelse forbeholder e-specialisten.dk sig retten til at deaktivere løsningen.
2.2 SEO & PPC
-
Tilbydes som løbende abonnement på månedlig eller årlig basis.
-
Opsigelse skal ske med minimum 30 dages varsel før ny periode påbegyndes.
-
Forudbetalt periode refunderes ikke ved opsigelse.
2.3 Support og AI SoMe Manager
-
Tilbydes som månedlige eller årlige abonnementer.
-
Alle abonnementer fornyes automatisk med samme periode.
-
Opsigelse kræver skriftlig varsel på minimum 30 dage.
2.4 Webhotel og E-commerce Abonnementer
-
Disse abonnementer er bundet i 12 måneder fra opstartsdato.
-
Ingen refusion gives ved opsigelse inden udløb.
-
Automatisk fornyelse sker med yderligere 12 måneder, medmindre opsagt senest 30 dage før udløb.
3. Betalingsbetingelser
-
Fakturaer forfalder netto 8 dage fra fakturadato, medmindre andet er skriftligt aftalt.
-
Ved for sen betaling pålægges rykkergebyr samt morarente på 2% pr. måned.
4. Ejerskab og Rettigheder
-
Ved fuld betaling overgår alle rettigheder til Kunden.
-
Ved abonnementsløsninger forbeholder e-specialisten.dk sig ejerskab over løsningerne, indtil bindingsperioden er udløbet og fuld betaling er modtaget.
5. Opsigelse og Fornyelse
-
Opsigelser skal ske skriftligt via mail eller på e-specialisten.dk.
-
Udebliver opsigelse inden fristens udløb, forlænges aftalen automatisk med tilsvarende periode.
6. Ansvarsbegrænsning
e-specialisten.dk kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller data, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
7. Force Majeure
e-specialisten.dk er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser, som skyldes forhold uden for Leverandørens kontrol, herunder – men ikke begrænset til – strejke, pandemi, krig, nedbrud i infrastruktur eller hosting.
8. Tvister og Lovvalg
Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved Leverandørens hjemting.
